Kinh doanh online có tiềm năng đem lại doanh thu và lợi nhuận lớn, tuy nhiên so với toàn bộ thị trường bán lẻ tại Mỹ chỉ chiếm 13%. Lý do là vì sự phát triển lâu đời và mạnh mẽ của các chuỗi bán lẻ trên khắp nước Mỹ, đồng thời do thói quen và hành vi mua sắm của người Mỹ nên thị trường bán lẻ trực tiếp vẫn chiếm tỉ trọng lớn và đem lại doanh thu khổng lồ. 

Nhưng việc kinh doanh xuyên biên giới vốn đã khó khăn do rào cản địa lý, việc bán hàng trong các chuỗi bán lẻ tại Mỹ lại càng khó khăn nhất là trong việc tiếp cận, quảng bá sản phẩm tới nhà bán lẻ, nhà phân phối. Bên cạnh đó là các vấn đề xử lý hàng hóa, chuyển hàng tới cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

Thấu hiểu những điều đó, đồng thời mong muốn những sản phẩm Việt Nam chất lượng được quảng bá rộng khắp, không chỉ trên các nền tảng thương mại điện tử mà cả các chuỗi cửa hàng lớn tại Mỹ, Bros Warehouse ra mắt “Distributor Service” – dịch vụ quảng bá và phân phối hàng hóa offline tại các chuỗi cửa hàng trên khắp nước Mỹ.